Question 1

鈑金塗装修理の相談や見積もりは何時まで受け付けてくれるの？

Accepted Answer

電話は9:00～18:00（日祝定休）です。LINEなら24時間365日いつでも送ってください。事故直後で「何をすべきか分からない」という時も、まず当工場に電話してください。相談・見積もりは何度でも無料です。

Question 2

どのくらいで見積もりができるの？

Accepted Answer

最短15分。LINEで傷の写真を送っていただければ、その場で概算をお伝えできます。部品交換が必要な場合は、部品の在庫確認や価格調査で少しお時間をいただくことも。お急ぎなら工場に来ていただければ、二級整備士がその場で対応します。

Question 3

見積りを頼むときにかかる費用はどういうもの？

Accepted Answer

見積もりだけなら費用は一切かかりません。車が動かない場合も、ほとんどの自動車保険にロードサービスが無料で付いています。損傷がひどくて工場でお預かりする場合も、代車は無料でお貸しします。正式に修理をご依頼いただくまで、1円も費用は発生しません。

Question 4

修理日数はどれくらいかかるの？

Accepted Answer

目安は1週間から10日前後です。塗装一級技能士（職人歴40年）が「これだけは絶対に必要」という工程を守って作業しています。ディーラーと同じ仕上がりを約束するには、このくらいの時間が必要です。中古部品を使う場合、状態が良ければ3〜5日で終わることもあります。

Question 5

キズやへこみの修理をした後、色の違いでむらができてしまうことはある？

Accepted Answer

当工場では、そういうことはありません。厚生労働省認定の塗装一級技能士が在籍しており、100万円以上する調色用のスペクトロフォトメーター（色を数値化する機械）も導入しています。色ムラが出る原因は、安い塗料の使用、調色技術の低さ、乾燥時間の省略ですが、当工場ではすべてクリアしています。

Question 6

輸入車でも板金塗装できるの？

Accepted Answer

得意分野です。当工場は輸入車ディーラーの下請けを15年以上やってきました。ベンツ、BMW、アウディ、ポルシェ、フェラーリなど高級車の経験が豊富です。輸入車特有の塗装（ドイツ車のパールホワイト、イタリア車の深みのある赤など）も、独自の調色技術と専用設備で純正塗装と見分けがつかないレベルで再現します。

Question 7

板金塗装にて修理中、代車を利用できますか？

Accepted Answer

無料で貸し出しています。軽自動車からミニバンまで、20台以上ご用意しています。保険を使う場合は、保険会社が費用を出すレンタカーに乗ることもできます。その手配もこちらで対応します。

Question 8

板金塗装後の車検は通りますか？

Accepted Answer

通ります。当工場は九州運輸局長認証工場（認証番号1-2887）です。フロント周りの修理後はライトの光軸調整、足回りの修理後はアライメント調整など、すべて確認してから納車します。「修理したけど車検に通らなかった」ということは100%ありません。

Question 9

事故を起こした後、保険の流れとは？

Accepted Answer

①安全確保（車を安全な場所に移動）、②けが人の救護（必要なら119番）、③警察に連絡（110番で事故報告）、④保険会社に連絡（証券番号を伝えて事故報告）の順で対応してください。「何からすればいいか分からない」という時は、当工場に電話してください。状況を聞きながら、次に何をすべきかお伝えします。

Question 10

修理費用は保険でカバーされますか？

Accepted Answer

保険の内容によります。「対物賠償」は相手の車を直す時、「車両保険」は自分の車を直す時に使います。当工場は損害保険会社の推奨指定工場です。保険会社とのやり取りも代行できますし、「保険を使った方が得か、自腹の方が得か」という損得計算もお手伝いします。

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