修理の概要
ディーラー90万円 → 60万円で修復
30万円の削減。ただし修復歴あり。それでも「乗り続ける」を選択。
- 車種ホンダ フィット(GK3系・2018年式・走行32,000km)
- 損傷箇所左側面 6箇所(フロントバンパー、フェンダー、フロントピラー、ドア×2、リアフェンダー、サイドステップ)+ 足回り
- 損傷の原因交差点での追突事故(相手方100%過失)
- 修理期間約2週間(2024年3月)
- 保険使用相手方保険で全額カバー
- 修復歴あり(フロントピラー交換のため)
施工データ:2024年3月 / 管理番号 F-2403-017
最初に、正直にお伝えします
⚠️ この修理では「修復歴あり」になります
今回の事故では、フロントピラー(Aピラー)にダメージがありました。
ピラーは車の「骨格」にあたる部分です。ここを交換・修正すると、自動車公正取引協議会の基準により「修復歴車」として扱われます。
将来売却するときに査定が下がる可能性があります。この点は、修理前にN様にしっかりお伝えしました。
修復歴がつくって聞いた時は、正直ショックでした。
でも、担当の方が「隠しても意味がない。次に売る時にどのみちわかる」とはっきり言ってくれて。それなら、今乗り続けるために最善の修理をしてもらおうと決めました。
買い替えたら100万円以上かかる。60万円で直るなら、あと5年は乗るつもりです。
N様の判断は合理的だと思います。修復歴がつくかどうかは、お客様にとって重要な情報。だから、私たちは最初に正直にお伝えします。その上で、どうするかはお客様が決めることです。
ご相談の経緯
福岡市南区にお住まいのN様(42歳・会社員)からのご相談でした。
交差点で左から追突されて、フィットの左側面がボコボコになってしまいました。
ディーラーで見積もりをとったら90万円。正直、目を疑いました。
相手の保険で直るとはいえ、さすがに90万円は…。いっそ買い替えた方がいいのか。でも、まだ3年しか乗っていないし、気に入っている車なんです。
「もう少し安く直す方法はないか」と思って、夜中にスマホで検索して、こちらを見つけました。
翌日、N様のフィットを拝見しました。左側面全体に損傷。一見すると「全部交換か…」と思える状態。ただ、問題はピラーでした。
この車を最初に見た時、嫌な予感がしました。フロントピラーが歪んでいる。
ピラーは車の骨格です。ここに損傷があると、修復歴がついてしまう。N様にとっては痛い話です。
ただ、現実として損傷がある以上、選択肢は2つ。①買い替える ②修復歴を受け入れて、しっかり直す
N様は②を選ばれました。だったら、私たちの仕事は「修復歴車だとわからないレベル」に仕上げること。安全性も、見た目も、妥協しません。
修理前の状態
左フロントから追突され、左側面全体に損傷が広がっていました。フロントドアは開閉に支障があるレベル。ピラーの歪みも確認できます。
フロントバンパー、フロントフェンダー、フロントドアに大きな損傷。フロントピラーにも歪みがありました。
衝撃がリアドア、リアフェンダー、サイドステップまで伝わっています。
30万円削減できた理由
ディーラー見積もりの90万円を60万円に。どこで差が出たのか、正直にお話しします。
なぜディーラーは90万円だったのか?
まず、ディーラー見積もりの内訳を見てみましょう。
| 項目 | ディーラー | 当工場 | 差額 |
|---|---|---|---|
| フロントバンパー | 8万円(新品) | 2万円(中古) | -6万円 |
| フロントフェンダー | 5万円(新品) | 1.5万円(中古) | -3.5万円 |
| フロントドア | 12万円(新品) | 3万円(中古) | -9万円 |
| リアドア | 10万円(新品) | 5万円(板金) | -5万円 |
| リアフェンダー | 8万円(交換) | 4万円(板金) | -4万円 |
| フロントピラー | 30万円 | 25万円 | -5万円 |
| 塗装・工賃 | 17万円 | 19.5万円 | +2.5万円 |
| 合計 | 90万円 | 60万円 | -30万円 |
ディーラーは「すべて新品交換」が基本です。安全性と品質を最優先するため、これは正しい判断です。
ただし、お客様には選択肢があります。「中古部品」「板金修理」を組み合わせれば、品質を落とさずにコストを抑えることができます。
① 中古部品を活用(部品代 約18万円削減)
フロントバンパー、フロントフェンダー、フロントドア。この3点は、まるでパズルのピースを探すように、全国のネットワークから同じ色・同年式の部品を探しました。
同じボディカラー(ルナシルバー・メタリック)の部品を確保できました。再塗装が不要だったため、部品代だけでなく塗装代も節約。
② 板金修理で対応(工賃 約9万円削減)
リアドア、リアフェンダー。この2箇所は同色の中古部品が見つかりませんでした。
じゃあ交換? いいえ、板金修理で復元しました。
ディーラーが「交換」と言う理由、実はシンプルです。その方が早いから。
でも、板金で直せるかどうかは、損傷の「深さ」と「場所」次第。今回のリアドアは、凹みは大きいけど鉄板が伸びていない。これなら叩き出しで戻せると判断しました。
③ フロントピラーは交換(安全性優先)
フロントピラーは、修理ではなく交換しました。
ピラーは車の安全性に直結する部分です。歪んだまま走るのは危険。ここは費用を削る場所ではありません。修復歴はつきますが、安全性を犠牲にするわけにはいかない。この点はN様にも納得いただきました。
💰 フロントピラー交換の費用目安
フロントピラー交換は高額な修理になります。
・部品代:5〜15万円(車種による)
・工賃:15〜30万円(切断・溶接・塗装含む)
・合計:20〜45万円が目安
今回のフィットでは、ピラー交換に約25万円かかっています。
修理後の仕上がり
中古部品、板金修理、ピラー交換を組み合わせて、約2週間で完成。どこを修理したか、わかりますか?
中古部品は同じボディカラーを調達。継ぎ目のラインもピッタリ。ピラーの交換跡もわかりません。
リアドア・リアフェンダーは板金修理で復元。ドアの開閉もスムーズです。
買い替えか修理か?判断の目安
N様も悩まれたポイントです。一般的な判断基準をお伝えします。
✅ 修理がおすすめ
- 修理代が車両価値の50%以下
- あと3年以上乗る予定
- 気に入っている車
- 保険で全額カバーできる
- 修復歴を気にしない
🚗 買い替えがおすすめ
- 修理代が車両価値の70%以上
- すでに10年以上乗っている
- 他にも不具合が出てきている
- 修復歴を絶対に避けたい
- そろそろ乗り換えを検討していた
📊 N様の場合
・フィット(2018年式)の中古相場:約80〜100万円
・修理代:60万円(車両価値の60〜75%)
・あと5年乗る予定
・気に入っている車
→ 修理を選択されました
「自分の場合はどうだろう?」と思ったら、お気軽にご相談ください。判断材料をお伝えします。
修復歴がつく基準とは
「修復歴」の定義は、自動車公正取引協議会が定めています。
❌ 修復歴がつく箇所(骨格部分)
- フロントピラー ← 今回該当
- センターピラー
- リアピラー
- ルーフパネル
- フロアパネル
- ダッシュパネル
- フレーム(サイドメンバー等)
⭕ 修復歴がつかない箇所(外板パネル)
- ドア
- フェンダー
- バンパー
- ボンネット
- トランクリッド
- サイドシルパネル(アウター)
今回のフィットは、フロントピラーに損傷があったため、交換した時点で「修復歴あり」となります。
🔍 修復歴は隠せる?
隠せません。プロの査定士が見れば必ずわかります。
溶接跡、塗装の状態、パネルの歪みなど、複数の痕跡から判断されます。また、隠して売却すると詐欺になる可能性があります。
だから、私たちは最初から正直にお伝えしています。
納車時のN様の反応
修理完了後、N様に車をお渡しした時のことです。
えっ、これ本当にあの車ですか?
修復歴がつくって聞いた時は、正直テンション下がってたんです。でも、仕上がりを見たらどこを直したか全然わからない。
ディーラーの見積もりを見た時は、もう買い替えるしかないかなって思ってました。それが30万円安くなって、しかもこの仕上がり。
修復歴は残念だけど、あと5年は乗るつもりだから、これで十分です。夜中にスマホで検索して、本当によかった。
— 福岡市南区 N様(42歳・会社員)/ 2024年3月
よくある質問
一般的に10〜30%程度と言われています。ただし、修復の程度や車種、年式によって大きく異なります。軽微な修復歴なら5%程度で済むこともありますし、フレームまで損傷していると50%以上下がることもあります。
修理は可能です。ただし、保険金は車両価値(時価額)までしか出ません。修理代が車両価値を超える場合、差額は自己負担になります。それでも「この車に乗り続けたい」という方は、修理を選ばれることもあります。
状態の良い中古部品を選べば、品質は新品と変わりません。当工場では、目視・動作確認を行った部品のみ使用します。また、同じ色の部品を探すことで、再塗装による色ムラのリスクも避けられます。
問題ありません。骨格部分(今回はフロントピラー)は、メーカーの修理基準に従って交換・溶接しています。むしろ、損傷したまま乗り続ける方が危険です。修理後は、走行テストを行い、安全性を確認してからお渡ししています。
どちらにもメリットがあります。ディーラーはメーカー純正部品と正規の修理手順で安心感があります。町工場(当工場)は中古部品や板金技術を活用してコストを抑えられます。「品質を落とさずに費用を抑えたい」という方は、当工場にご相談ください。
ホンダ車の修理事例
当工場ではホンダ車の修理実績が豊富です。「自分の車も同じように直せる?」と思ったら、ぜひ他の事例もご覧ください。
修理か、買い替えか。迷ったらご相談ください
LINEで写真を送るだけで、概算をお伝えします。
修復歴がつくかどうかも、正直にお答えします。
✓ 中古部品で安くなるか診断
✓ 買い替えvs修理の判断材料を提供
見積もり比較だけでもOK。しつこい営業は一切しません。
修理期間のサポート
修理期間中の
代車無料サービス
正直なところ、修理に出すって本当に大変ですよね。朝、通勤前に急に故障が見つかったり、事故でぶつかってしまったり。「あ、今日修理に出したら、仕事どうしよう…」「子どもの保育園の送迎は?」。こういった現実的な不安が、修理の決断を遅らせてしまうんです。だからこそ、当社では17年以上の経験から「お客様の生活を止めてはいけない」という考え方で、修理中の代車を完全無料でご用意しているんです。
弊社は損害保険会社推奨指定工場で、九州運輸局長認証工場(認証番号1-2887)です。厚生労働省認定の塗装一級技能士と、国土交通省認定の二級自動車整備士が責任を持って対応しています。修理期間が長くなるのは、クオリティを妥協しないため。だからこそ代車サービスが存在するんです。
ぶっちゃけ、修理期間は「塗装が乾くのを待つ時間」がかなり占めます。バンパーの傷でも3日、ドアの損傷なら1週間は珍しくない。その間、日々の通勤や配送業務、子どもの送迎が止まったら大変ですよね。当社では月平均60件以上の修理に対応していますが、その中で「代車があってホントに助かった」というお声が圧倒的なんです。
「板金修理で5日間かかると言われました。でも代車があるなら安心。子どもの送り迎えも仕事も、普通に過ごせます。」
— 福岡市博多区 30代女性(修理難易度★★☆☆☆ ドア側面のキズ)
「朝、通勤前に駐車場で別の車とぶつかってしまった。その日のうちに代車をもらえて、仕事を休まずに済みました。積載量も十分で、営業回りもいつも通り。」
— 福岡市中央区 40代男性(修理難易度★★★☆☆ 複数箇所の損傷)
「法人契約で3台の修理をお願いしました。代車も業務用の大型車をいくつか用意してもらい、配送業務が止まりませんでした。これはありがたい。」
— 福岡県糟屋郡 50代法人担当者(修理難易度★★★★☆ 複数車両)
ぶっちゃけ、代車ってただ貸すだけじゃダメなんです。修理期間中も「いつもと変わらない日常」が続くことが目的ですから。軽自動車から普通乗用車、ミニバン、ワンボックスまで、ご利用シーンに合わせて自由に選べます。
| ユーザータイプ | 利用割合 | 推奨代車 | 対応例 |
|---|---|---|---|
| 子育て家族 | 35% | 7人乗りミニバン | チャイルドシート3脚対応、広い荷室で日用品も積める |
| 営業職・配送業 | 28% | ワンボックス/ハイエース相当 | 積載量重視、業務用サイズ対応 |
| 単身者・カップル | 22% | コンパクトカー/軽自動車 | 駐車場が狭い環境、運転しやすいサイズ |
| 高齢者・女性 | 10% | 軽自動車(視界が広い) | 安心運転サイズ、操作が簡単 |
| 法人・複数台 | 5% | 複数台手配対応 | 営業譲受のためのセット手配 |
「こんな車はありますか?」という希望も、実は9割以上対応できます。なぜなら、17年の経験で「このお客様にはこのサイズ」という提案ができるから。正直に言うと、私たちもユーザーの不安を完全に理解してるんです。
普段が7人乗りミニバンなら、代車も同じサイズをご用意します。チャイルドシート3脚対応で、スロープも必要に応じて対応。いつもと変わらない生活が続きます。
荷物が多いなら積載量重視のワンボックス。営業で人数を運ぶなら乗車定員が十分なハイエース相当。「営業の売上に影響が出てはいけない」というお気持ちはよくわかります。だからこそ、業務内容をお聞きした上で最適な車を手配します。
駐車場が狭ければ軽四をご用意。「大きな車は運転が怖い」というご不安も、当然ですから遠慮なくお聞きします。実は、このご配慮ができる工場って少ないんです。
はい、もちろん使えます。そして正直に言うと、代車特約があるなら積極的に使うべきです。当工場で手続きもすべて代行しますので、面倒な書類作成や保険会社への連絡は不要です。
①同クラスの新しい車に乗れる
普段乗っている車と同等サイズ、しかも最新モデルのレンタカーが使えます。修理期間中に「ちょっといい車」を体験できるチャンスでもあります。
②等級に影響しない
代車特約だけの利用なら、翌年の保険料には影響しません。使わないともったいない特約です。
③キャッシュバックサービスでさらにお得
当工場では、代車特約をご利用のお客様限定でお得なキャッシュバックサービスをご用意しています。詳しくはお見積り時にご説明します。
「普段はN-BOXに乗ってるんですが、代車特約で最新のフリードが来ました。子どもたちも大喜びで、正直買い替えを検討し始めました(笑)。しかもキャッシュバックまでもらえて、得した気分です。」
— 福岡市東区 40代女性
代車特約・レンタカー費用特約とは?
修理期間中のレンタカー代を保険会社が負担してくれる特約です。「事故時代車費用特約」「レンタカー費用補償特約」など、保険会社によって名称が異なります。ご自身の保険証券を確認するか、当工場にお持ちいただければ一緒に確認します。
当工場の無料代車と、保険の代車特約の違い
| 項目 | 当工場の無料代車 | 保険の代車特約 ★おすすめ |
|---|---|---|
| 費用 | 完全無料 | 保険会社負担(等級に影響なし) |
| 車種 | 軽〜ミニバンまで選べる | 同クラスの最新モデル |
| 手続き | 不要(その場でお渡し) | 当工場が代行 |
| 利用期間 | 修理完了まで | 上限日数あり(30日が一般的) |
| 特典 | — | キャッシュバックあり |
「自分の保険に代車特約が付いてるか分からない」という方がほとんどです。見積もり時に保険証券をお持ちいただければ、特約の有無を確認して最適なプランをご提案します。せっかく毎月保険料を払っているなら、使える特約は使い倒しましょう。
もちろん、代車特約がない方や、車両保険を使わない(自費修理の)場合は、当工場の無料代車をご利用いただけます。軽自動車からミニバンまで20台以上を常備していますので、ご安心ください。
①保険証券を確認(当工場で代行可)
②代車特約の有無・日額上限を確認
③最新モデルのレンタカーを手配
④保険会社への請求手続き(当工場が代行)
⑤修理完了後、キャッシュバックをお渡し
- 対応保険会社:損保ジャパン、東京海上日動、AIG損保、ソニー損保、楽天損保 ほか20社以上
- 手続き代行:保険会社への連絡、書類作成、請求まですべて対応
- キャッシュバック:代車特約利用のお客様限定で実施中
板金塗装の流れ
修理の工程
修理内容を選んで開くと、その修理に必要な工程だけが表示されます。「どんな作業をしてるの?」「なぜそんなに日数がかかるの?」という疑問に、工程ごとに詳しくお答えします。
損傷箇所の確認 15~30分
表面だけじゃない。「見えない損傷」を見抜く目が問われる工程です。
見積もりでお伝えした内容を、改めて現車で確認します。バンパーの場合は、表面の損傷だけでなく、内側の構造に損傷がないかをチェック。
隠れた損傷を見落とさないことが、後のトラブルを防ぎます。
「見積もりより安くなりました」と連絡することもあります。隠れた損傷がなければ、修理期間も短く済みます。
部品の脱着 15~30分
バンパーの取り外しと取り付けです。慎重に扱う必要があります。
バンパーは複数のボルトで固定されています。慎重に外し、内側の損傷や取り付け部分の確認も同時に行います。
バンパーの場合、複数の脱着作業は少なく、この工程は比較的シンプルです。
板金作業 1~3時間
「鉄板をどこまで戻せるか」で、仕上がりが決まります。
バンパーの場合、樹脂製なので鉄板ではなく、熱処理などで形状を整えます。凹んだ部分を火で温めて、慎重に形を戻していきます。
内側は穴を開けたりして、外側から押し出すことで元の形に近づけます。
塗装作業 1~2日(乾燥含む)
塗装は「塗る」より「準備」が9割。下地処理で全てが決まります。
表面の油分を落とす脱脂、細かい傷をつけて塗料の食いつきを良くする足付け、サーフェイサー(下塗り)の塗布と研磨。これを丁寧にやるかどうかで、3年後、5年後の状態が全然違います。
塗装は、まずベースカラーを3回重ね塗り。その上からクリアコートを2回。乾燥は専用ブースで60℃、40分以上かけます。
仕上げ・検査 1~2時間
磨いて、組み付けて、チェックして。最後まで気を抜かない。
塗装面を磨いて、周囲のパネルと「肌」を合わせます。塗装って、車種やメーカーによって表面の質感が違うんです。
この検査で不合格なら、やり直しです。お客様に見せる前に、自分たちで「これ、自分の車だったら満足するか?」って考えます。
損傷箇所の確認 15~30分
外から見えない損傷が隠れていることが多いんです。
ドアをぶつけた場合。表面は凹んでいるだけに見えても、内側のインパクトビーム(衝撃吸収材)が歪んでいることがある。これを見落とすと、万が一の時に乗員を守れません。
だから、この段階で徹底的にチェックします。ライトを当てて陰影を見たり、手で触って微妙な歪みを感じたり。経験がものを言う工程ですね。
「見積もりより安くなりました」と連絡することもあれば、「追加が出そうです」とお伝えすることも。どちらにしても、隠し事はしません。
部品の脱着 1~3時間
「外す」作業に手を抜くと、「仕上げ」で必ずボロが出ます。
フロントドアを例にすると、外す部品はこれだけあります。ドアミラー、窓ガラス、ウェザーストリップ(ゴムのパッキン)、モール、内張り、スピーカー、パワーウィンドウのモーター、ドアロック機構、アウターハンドル…。
正直、ここを省略すれば半日は短縮できます。でも、やりません。なぜかというと、部品をつけたまま塗装すると、隙間に塗料が入り込んだりするから。
骨格の修正 2~8時間(損傷による)
フレームが歪んだまま走ると、タイヤが偏摩耗します。ここは妥協できない。
ドアやフェンダーの損傷が大きい場合、内側のフレームが歪んでいることがあります。専用の計測器で寸法を測り、ミリ単位で修正していきます。
車のフレームって、左右で0.5mm以上ずれると走行に影響が出るんです。まっすぐ走ってるつもりでも、ハンドルが微妙に傾いていたり、タイヤの内側だけ減っていったり。
板金作業 3~6時間
ここが職人の腕の見せどころ。
凹んだ鉄板を、専用の工具で引っ張ったり、裏から叩いたりして元の形に戻していきます。鉄板を戻す作業を省略して、パテで埋める工場があるんです。
当工場では、パテの厚さは3mm以下を厳守。そのために、鉄板をできる限り元の形に近づけることに時間をかけています。
塗装作業 1~2日(乾燥含む)
塗装は「塗る」より「準備」が9割。
表面の油分を落とす脱脂、細かい傷をつけて塗料の食いつきを良くする足付け、サーフェイサー(下塗り)の塗布と研磨。これを丁寧にやるかどうかで、3年後、5年後の状態が全然違います。
仕上げ・検査 2~3時間
最後まで気を抜かない。
塗装面を磨いて、周囲のパネルと「肌」を合わせます。その後、外した部品を全て組み付け。ドアなら開閉の具合、窓の動き、ドアロックの感触…全部チェックします。
損傷箇所の確認 15~30分
見えない内部損傷を見抜く。ここが大事。
部品の脱着 1~3時間
ボディパネルのみにして丁寧に作業する。
骨格の修正 2~8時間
ここが最も時間がかかる工程です。
フレームに損傷がある場合、専用の計測器で寸法を測り、ミリ単位で修正していきます。左右で0.5mm以上ずれると走行に影響が出るんです。
修正方法は、油圧ジャッキで引っ張ったり、ハンマーで叩いたり、場合によっては一部を切断して新しい部品を溶接したり。地味な作業ですが、ここを手抜きすると後で必ず問題が出ます。
フレーム修正機で数値を計測。メーカーの基準値と照合し、誤差±1mm以内に収めます。ここを手抜きすると後で問題が出ます。
板金作業 3~6時間
パテ厚3mm以下を厳守。
塗装作業 1~2日
60℃ブースで完全乾燥。
仕上げ検査 2~3時間
厳格な自社基準でチェック。
最後に、蛍光灯の下で塗装面を斜めから見て、ムラや埃の混入がないか確認。この検査で不合格なら、やり直しです。
すべての修理工程の参考データです。
| 工程 | 作業内容 | ポイント | 目安時間 |
|---|---|---|---|
| 01 | 損傷確認 | 見えない内部損傷まで徹底チェック | 15~30分 |
| 02 | 部品脱着 | ボディパネルのみにして丁寧に作業 | 1~3時間 |
| 03 | 骨格修正 | 誤差±1mm以内に修正 | 2~8時間 |
| 04 | 板金作業 | パテ厚3mm以下を徹底 | 3~6時間 |
| 05 | 塗装作業 | 60℃ブースで完全乾燥 | 1~2日 |
| 06 | 仕上げ検査 | 厳格な自社基準でチェック | 2~3時間 |
「うちの車、どのくらいかかる?」
傷の写真を送っていただければ、工程と概算をお伝えします
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