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HOME | よくある質問

Q.車を買ってぶつけたけど、車のことがまったく分かりません。大丈夫ですか?

A.大丈夫です、お任せください!
お見積もりの際は、できるだけ専門用語を使わず、何のためにこの内容の修理が必要なのかをご説明して、ディーラーや大手修理工場がおこなう交換を中心とした修理する内容、中古部品を使用した内容、キズ・へこみがある個所を板金塗装修理して安く抑える内容など複数ご提案します。もちろんお客様のご希望に合わせますが、その際、車の年式や距離数、車の価値、今後の乗り方などからおすすめ修理方法を提案いたします。 


Q.修理するか交換するかの判断基準はどうなりますか?

A、大きく分けると二つ考えられます。金額が部品交換をした場合と、修理した場合を比較したときにどちらが安く済むか、修理した後でその部品の性能が維持できているかが判断基準のなります。交換といっても新品部品に限らず、例えば中古部品や、リサイクルパーツを使用した場合、修理期間も短く金額も修理した場合より安くなる時もあります。弊社では他社では断られるような板金作業もカスタム車両を制作していた経験生かし、綺麗に修理できますが、それで高ければ意味がありません。中古部品の同色で傷が少ないものがあり色ぶれが少ないものがあれば、磨いてそのまま使用し価格を抑えます。


Q.見積りを依頼する際にかかる費用はどういうものですか?

A.お見積りだけでは費用は一切頂きません。

車が自走できない場合、自動車保険に加入していれば、ロードサービスが無料でついてます。出張見積もりでも修理金額以外に代金が発生することはありません。


Q.輸入車でも塗装できますか?

A.はい、問題なくきれいに仕上がります。
 
国産車でもレクサス、輸入車でも、オリジナルのカラーを使用しているお車でも大丈夫です。


Q.どのくらいで見積もりができますか?

A.最短15分で見積りが出せます。

無料で出張見積もりをしていますので、お子様がいて自宅から動きにくい方、仕事が忙しく修理工場に行く時間がない方なども安心です。メールやLINEなどを使用してお見積りが出せます。工場に来ていただくと即時対応できます。


Q.何時まで電話相談は受け付けてくれますか?

A.基本的には、8:30~20:30の間です。
深夜や、早朝などの時間外の場合でも会社にいる場合もございますのでお電話してみてください。交通事故で車が動かない時などの場合はいつでもご連絡ください!


Q.傷やへこみの修理をした後、色の違いでむらができてしまったり、あからさまにわかってしまうということはありませんか?

A.はい、ほとんどありません。
もし、あるとすればバンパー塗装のみの場合はごくまれにあります。ほとんどわかりませんが、最近のバンパーの素材の為か原因はわかりませんが新品に交換した場合でも違います。他社工場やディーラーの方に聞いてもバンパーだけはやはり難しいと聞きます。同じ色で、フェンダーとバンパーを塗っても違いが出る時があると皆さん言われます。車種、カラーによって多少の誤差がありますがそう言った場合は事前にお伝えいたします。


Q.リサイクルパーツ、中古部品、社外品などの対応はできますか?

A.はい、問題なく対応、全国から取り寄せできます。
お見積りの段階で、言っていただければ新品を使用した場合、中古部品などを使用した場合のお見積りが両方出せます。普通は、断られることの多いバンパーのゆがみ、ちぎれなども修理に対応できます。修理か交換か微妙な場合は、最終的な金額を考えてどちらにメリットがあるか、デメリットは何かをお見積りの段階でご説明させて頂きます。


Q.材料に違いはありますか?

A.はい あります。

専門用語で申し訳ないのですが、2液型ウレタン塗料を使用した場合、ソリッドカラーは上塗りクリヤーを塗装しなくても、充分に光沢があるため、そのまま仕上げとする工場もあるようです。
弊社工場では、ソリッドカラーでも上塗りクリヤーを塗装するタイプの塗料を使用しております。(ソリッドカラーは、塗装工程や経費を少なく抑えることができるため、大型車両や消防車両・警察車両などによく使用されています)
(メタリック・パールカラーは必ず上塗りクリヤーが必要です)

※近年は、洗車傷・磨き傷を防ぐというメンテナンス上の問題と、ボディカラーそのものに付加価値を持たせることを目的として、乗用車においては、ソリッドカラーでも上塗りクリヤーが塗装されているボディカラーが増えてきています。また、スポーツカーや高級車においては、鮮やかでビビットな発色性がある高価な原色を使用し、上塗りクリヤーも塗装されたソリッドカラーというものが多く採用されています。


Q.見積もりをした後依頼せずに断る際はキャンセル料が発生しますか?

A.発生いたしません。

お見積りをしていただいた時点ではご依頼していただいたという事にはならないため、依頼して契約を交わしていない限り料金が発生することは一切ありませんのでご安心下さい。


Q.一番早く、修理する方法ってありますか?

A.はい、あります。
損傷個所が交換できる箇所(バンパー、ボンネット、フェンダー、ドア、バックドア)の場合に限りますが、リサイクルパーツ、中古部品の同色のものを探し交換修理だけで終わらせることでお預かり日数は1日で済みます。他工場では同色のものでも塗装するところが多いですが、お客様の要望により、入荷した部品を磨いて、できるだけキレイな状態にしてそのまま取付をすることもできます。